товаров: 0
на сумму: 0.00

Оформить заказ

Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Официальная гарантия
 
При покупке товара у нас, Вы можете быть уверены в приобретении надежного и качественного продукта. В нашем каталоге товаров представлены известные мировые брэнды, зарекомендовавшие себя в качестве надежных производителей, продукция которых проходит тестирование и проверку на всех этапах производства.
 
На всю технику, приобретаемую в нашем магазине, распространяется фирменная гарантия производителя. Также на все товары есть необходимые лицензии и сертификаты.
 
Гарантийные обязательства производителя обеспечиваются фирменным гарантийным талоном. В Исключительных случаях, при отсутствии гарантийного талона производителя, товар по согласованию с производителем комплектуется гарантийным талоном нашего образца.
 
При наступлении гарантийного случая Вам будет обеспечено обслуживание в авторизованных сервисных центрах.
                                                                              
Пожалуйста, сохраняйте на протяжении всего срока гарантии: гарантийный талон, кассовый и товарный чеки (для подтверждения факта приобретения товара в нашем магазине).
 
 
Возврат или обмен товара надлежащего качества
 
Если по каким-то причинам товар не подошел Вам, у Вас есть возможность вернуть или обменять его на другой в течение 7 дней после покупки. Для этого необходимо написать заявление на обмен или возврат в нашем магазине при предъявлении паспорта заявителя, гарантийного талона, кассового и товарного чеков.
В этом случае в обязательном порядке должны быть сохранены:
 
товарный вид
потребительские свойства
упаковка
ярлыки и наклейки
При нарушении одного из вышеописанных условий, товар обмену и возврату не подлежит. Данные условия также действуют только для физических лиц.
 
Внимание! В соответствии с действующим законодательством обмену и возврату также не подлежат:
товары, бывшие в эксплуатации;
товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
товары для личной гигиены и ухода за собой (например, фены, фены-щетки, щипцы для волос, термобигуди, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, зубные щетки);
медицинские товары и товары для ухода за детьми;
товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов, (например, кухонные комбайны, печи СВЧ);
уцененные товары;
товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован.
 
Возврат, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества
 
В случае возникновения неисправностей в товаре, Вам необходимо обратиться в любой из авторизованных сервисных центров производителя. Это позволит быстро и без дополнительных усилий с Вашей стороны решить все возможные проблемы с товаром.
Обмен или возврат товара осуществляется строго в соответствии с основаниями и сроками, установленными Законом РФ “О защите прав потребителей”.
 
Внимание! Гарантия  не распространяется:
в случае неправильной эксплуатации товара;
в случае неправильного хранения товара и/или небрежного обращения;
в случае использования сети с не соответствующим напряжением, перепадов в ней;
в случае наличия механических повреждений;
в случае осуществленного ремонта организациями, которые не являются авторизованными сервисными центрами;
если на товаре удален, неразборчив или изменен серийный номер;
в других предусмотренных Законом «О Защите Прав Потребителей».
В случае возникновения любых вопросов по гарантии и сервисному обслуживанию, мы будем рады ответить на них:
 
По общему телефону в городе Оренбурге, который указан вверху сайта.
По электронной почте: orencifra@mail.ru
C помощью обратной связи
 
Купленный у нас товар обслуживается только в фирменных сервисных центрах.
Полный список можно найти на гарантийном талоне или официальном сайте производителя.